Versandrichtlinien

Zuletzt aktualisiert: 18. Mai 2026

Willkommen bei Comfy Crisis! Wir setzen alles daran, dass Sie Ihre Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich erhalten. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2–7 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. In Zeiten hohen Bestellaufkommens, an Feiertagen oder bei besonderen Produktneueinführungen können die Bearbeitungszeiten etwas länger sein.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.

Versandkosten & Lieferzeiten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode berechnet.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

• Vereinigte Staaten: 5–12 Werktage

• Internationale Bestellungen: 7–21 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht garantiert werden können und aufgrund von Verzögerungen des Transportunternehmens, Zollabwicklung, Wetterbedingungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen variieren können.

Verfolgung Ihrer Bestellung

Nach dem Versand Ihres Pakets erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Es kann 24–72 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

Internationaler Versand

Wir versenden derzeit in ausgewählte internationale Länder. Kunden sind für alle Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Abgaben verantwortlich, die von ihrem Land erhoben werden.

Comfy Crisis ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Zoll verursacht werden.

Verlorene, gestohlene oder verspätete Pakete

Sobald ein Paket an das Versandunternehmen übergeben wurde, ist Comfy Crisis nicht für verlorene, gestohlene oder verspätete Pakete verantwortlich. Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, aber nicht gefunden werden kann, wenden Sie sich bitte direkt an das Versandunternehmen.

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Falsche Versandinformationen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die an falsch eingegebene Adressen versandt werden.

Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter velaromero.84gmail.com. Wir können nicht garantieren, dass Änderungen vorgenommen werden können, sobald eine Bestellung bearbeitet wurde.

Bestelländerungen & Stornierungen

Bestellungen können nur innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf storniert oder geändert werden. Nach diesem Zeitraum können Produktion und Abwicklung bereits im Gange sein.

Separate Pakete

In einigen Fällen können Artikel derselben Bestellung in separaten Paketen ankommen, abhängig von der Produktverfügbarkeit oder den Erfüllungsstandorten.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung oder zum Bestellstatus haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: velaromero.84@gmail.com

Instagram: ComfyCrisis

Geschäftsname: Comfy Crisis

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